Hotel Tropical à Playa del Carmen dispose d'un emplacement à seulement 5 minutes de marche de la Église catholique Nuestra Señora del Carmen et offre des équipements tels qu'une piscine extérieure ouverte toute l'année, des toboggans aquatiques et une piscine extérieure ouverte toute l'année. Le Coco Bongo se trouve à à 250 mètres et la Playa del Carmen peut être atteint en 10 minutes en voiture de cet hotel 2 étoiles.
L'hotel se trouve à seulement 10 minutes à pied de Parque Fundadores et à proximité immédiate de la Rue commerçante Quinta Avenida. Le Skydive Playa est également situé à seulement 1 km de Tropical de Playa del Carmen. Cet établissement donne également accès à des attractions familiales comme la plage de l'Aquarium, qui se trouvent à 200 mètres. L'arrêt de bus le plus proche est Colectivo pick up, à environ 10 minutes de marche.
Juste à quelques pas d'Hotel Tropical, Lido Club de Playa sert des repas sains.